١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم عند التسجيل.
- المحادثات: الرسائل التي تُرسلها للمساعد، ويتمّ تخزينها لتمكينك من الرجوع إليها.
- المرفقات: الصور والوثائق التي تُحمّلها أثناء المحادثة، تُستخدم فقط لمعالجة سؤالك.
- بيانات الاستخدام: بيانات تقنية مجهولة الهوية (نوع المتصفح، اللغة) لتحسين الأداء.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة وحفظ تاريخ محادثاتك.
- تحسين جودة الإجابات وتطوير المنصة.
- إرسال إشعارات الحساب الضرورية فقط (تأكيد البريد، استرجاع كلمة المرور).
لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية لأطراف خارجية.
٣. الأمان
نستخدم تشفير الطبقة (TLS) لجميع الاتصالات، ونعتمد على Supabase لحفظ البيانات مع تطبيق سياسات أمان الصفوف (RLS) بحيث لا يستطيع أيّ مستخدم الوصول إلى بيانات مستخدمٍ آخر.
٤. حقوقك
- الاطّلاع على جميع محادثاتك ومرفقاتك من إعدادات الحساب.
- حذف أيّ محادثة في أيّ وقت.
- طلب حذف الحساب بالكامل ومعه جميع بياناتك.
٥. التواصل معنا
لأيّ استفسار يخصّ الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر صفحة عن المنصة.